Regulile clare care guvernează relația dintre Yacht Charter Itinerary și clienții săi, inclusiv responsabilitățile fiecărei părți și limitele răspunderii în cadrul serviciilor de navigație și planificare a itinerariilor.
Yacht Charter Itinerary (denumit în continuare „Furnizorul”) oferă servicii de intermediere și planificare a închirierii ambarcațiunilor de agrement cu echipaj autorizat, precum și consultanță pentru itinerarii maritime de-a lungul coastelor europene. Serviciile includ selecția ambarcațiunii, verificarea documentelor de siguranță, recomandarea rutelor culturale și asistență logistică la bord. Închirierea efectivă a iahtului se realizează direct între client și armatorul partener, Furnizorul acționând ca agent de rezervări și consultant de călătorie.
Clientul are obligația de a furniza informații corecte și complete cu privire la numărul de persoane la bord, preferințele de itinerar și orice condiții medicale relevante pentru siguranța navigației. Clientul se angajează să respecte briefing-ul de securitate susținut de skipper-ul autorizat înainte de plecare și să utilizeze echipamentele de siguranță conform instrucțiunilor. Orice deteriorare a ambarcațiunii cauzată de nerespectarea regulilor de bord va fi suportată de client, conform termenilor contractului de închiriere.
Furnizorul garantează că toate ambarcațiunile partenere sunt inspectate periodic și dețin la bord cele trei echipamente de siguranță obligatorii: veste de salvare omologate pentru fiecare persoană, extinctor portabil verificat anual și trusă de prim ajutor completă pentru urgențe maritime. Furnizorul nu este răspunzător pentru întârzierile sau anulările cauzate de condiții meteorologice nefavorabile, restricții portuare sau decizii ale autorităților maritime. Răspunderea totală a Furnizorului pentru orice prejudiciu direct este limitată la valoarea serviciilor de planificare achitate de client.
Anularea rezervării de către client este posibilă cu cel puțin 14 zile înainte de data de îmbarcare, fără penalități. În cazul anulării cu mai puțin de 14 zile, Furnizorul poate reține un procent din tariful de planificare, conform politicii de anulare comunicate la momentul rezervării. Modificările de itinerar solicitate de client cu mai puțin de 7 zile înainte de plecare pot fi supuse unor costuri suplimentare, în funcție de disponibilitatea echipajului și a porturilor de escală.
Furnizorul prelucrează datele personale ale clientului exclusiv în scopul gestionării rezervării și comunicării pe durata serviciului. Datele nu sunt partajate cu terți, cu excepția armatorilor parteneri strict necesari pentru închirierea ambarcațiunii. Clientul are dreptul de a solicita ștergerea datelor în orice moment, prin contactarea Furnizorului la adresa de email info@yachtcharteritinerary.com. Politica completă de confidențialitate este disponibilă pe pagina policy.html.
Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare, cu notificare prealabilă către clienți prin email sau prin publicarea pe site cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Orice litigiu nerezolvat pe cale amiabilă va fi soluționat de instanțele competente din România, conform legislației române în vigoare. Pentru întrebări legate de aceste condiții, clientul poate contacta Furnizorul la adresa Aleea Vlad Țepeș 282 sau la numărul de telefon 0795930825.